1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy prowadzony jest przez AX Technology Sp. z o.o. Sp. K. Słoneczny Sad 4H, 72-002 Dołuje, Polska, NIP 852-260-51-14, REGON 321443772, KRS 0000482326, tel. +48 515-600-400, mail: info@zehnderhome.eu

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów, odstąpienia od umowy, a także zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

2. Definicje

2.1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez AX Technology.

2.2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu internetowego.

2.3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4. Towar – produkt oferowany w sklepie internetowym.

2.5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towaru zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3.2. Do złożenia zamówienia konieczne jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia.

3.3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4.2. Klient może wybrać formę płatności: przelew tradycyjny, szybki przelew elektroniczny, płatność kartą płatniczą lub inne udostępnione w sklepie.

4.3. Płatność za zamówienie powinna być dokonana w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży, chyba że regulamin przewiduje inaczej.

5. Dostawa

5.1. Towary dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów wskazanych w sklepie.

5.2. Koszty dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia.

5.3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych, chyba że w opisie towaru podano inaczej.

6. Odstąpienie od umowy

6.1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

6.2. Termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta.

6.3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [info@zehnderhome.eu].

7. Reklamacje

7.1. Sklep jest zobowiązany do dostarczenia towarów wolnych od wad.

7.2. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby Sklepu lub drogą elektroniczną na adres e-mail: [adres e-mail sklepu].

7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest AX Technology sp. z o.o.

8.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi Klientów oraz na podstawie zgody w celach marketingowych.

8.3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania i usuwania.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.

9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.

9.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.